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Responsable Service Client Beaune

OFFRE POURVUE
Rémunération :
45 K €
Publié le :
29/06/2020
Contrat :
CDI
Indéterminé
Localisation :
Beaune
Réf. :
n°: JO-0114598
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils issus de la Supply Chain, recherche pour son client basé à Beaune, un Responsable Service Client H/F dans le cadre d'une création de service.

Votre fonction

Dans ce rôle, vous :

- Gérez les opération du service client dans le monde entier
- Concevez et implémentez une automatisation, des améliorations et une transparence continues dans le réseau de distribution mondial, y compris en utilisant les dernières technologies.
- Initiez, suivre et optimiser toutes les livraisons en fonction des exigences des clients, des normes de qualité, des coûts et des réglementations de conformité.
- Garantissez le flux de livraison en suivant et en rendant compte des mesures de qualité, de l'inventaire des stocks, des délais de livraison, des coûts de transport et de l'efficacité en temps réel.
- Gérez les relations avec nos fournisseurs et partenaires pour assurer une couverture complète et une efficacité maximale.
- Gérez une équipe de livraison hautement performante qui répond aux objectifs convenus.

Votre profil

Vous justifiez d'une formation commercial / logistique
- Plus de 5 ans d'expérience avec une entreprise internationale dans la logistique et la gestion des commandes
- Bonne connaissance des opérations et réglementations logistiques internationales
- Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français
- Expérience avec les logiciels CRM et ERP de niveau entreprise
- Organisation, rigueur, souci du détail et compétences précises en résolution de problèmes
- Potentiel de leadership démontré

Nous vous proposons

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils issus de la Supply Chain, recherche pour son client basé à Beaune, un Responsable Service Client H/F dans le cadre d'une création de service.

Dans ce rôle, vous :

- Gérez les opérations du service client dans le monde entier
- Concevez et implémentez une automatisation, des améliorations et une transparence continues dans le réseau de distribution mondial, y compris en utilisant les dernières technologies.
- Initiez, suivre et optimiser toutes les livraisons en fonction des exigences des clients, des normes de qualité, des coûts et des réglementations de conformité.
- Garantissez le flux de livraison en suivant et en rendant compte des mesures de qualité, de l'inventaire des stocks, des délais de livraison, des coûts de transport et de l'efficacité en temps réel.
- Gérez les relations avec nos fournisseurs et partenaires pour assurer une couverture complète et une efficacité maximale.
- Gérez une équipe de livraison hautement performante qui répond aux objectifs convenus.

Vous justifiez d'une formation commercial / logistique
- Plus de 5 ans d'expérience avec une entreprise internationale dans la logistique et la gestion des commandes
- Bonne connaissance des opérations et réglementations logistiques internationales
- Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français
- Expérience avec les logiciels CRM et ERP de niveau entreprise
- Organisation, rigueur, souci du détail et compétences précises en résolution de problèmes
- Potentiel de leadership démontré

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