Indéterminé
Votre fonction
Rattaché au service Respiratoire, vous aurez pour missions :
- Organiser et optimiser la planification des interventions de l'activité Respiratoire
- Attribuer les missions aux équipes d'intervenants en respect des règles, protocoles et modes opératoires
- Assurer la coordination de la prise en charge patient le cas échant
- Analyser et traiter les listes de travail relatives au processus de planification
- Collaborer étroitement avec les Centres de Relation Client et les Pôles Logistique et administratif en agence pour assurer la conformité de la prestation
- Utiliser de façon optimale les outils informatiques pour une gestion efficace de l'activité, tout en garantissant une prestation de haute qualité à nos patients et aux clients
- Participer au traitement des réclamations clients et des questionnaires de satisfaction patient
- Contribuer à la bonne traçabilité et notamment celle des dispositifs médicaux
- Etre le relais des plans Efficacité
- S'assurer du respect des procédures sécurité et qualité
Votre profil
De formation BAC vous justifiez d'une expérience réussie dans la planification de techniciens, idéalement dans le secteur médical.
Vous êtes proactif, rigoureux et faite preuve d'empathie.
Vous savez gérer la pression.
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