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Gestionnaire ADV France F/H GUYANCOURT


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OFFRE POURVUE
Rémunération :
30 K €
Publié le :
28/09/2020
Contrat :
CDD
De 6 à 18 mois
Localisation :
GUYANCOURT
Réf. :
n°: JO-0118453
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une filiale d'un groupe industriel basée à Guyancourt (78), 300 personnes sur site un ou une Gestionnaire ADV France Pièces de Rechanges dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelable.

Votre fonction

Au sein d'un équipe de 5 personnes, vous traitez les commandes de pièces de rechange de votre portefeuille clients (une cinquantaine) :

* Gérer et suivre les commandes de pièces de rechanges (suivi des départs de pièces et mise à jour des suivis informatiques, …).
* Traiter les réclamations
* Rédiger des courriers administratifs (demande de résiliation, demande de sursis, …) et enregistrer les réponses
* Analyser et solutionner les retards
* Gérer les pénalités.

Vous travaillerez en transverse avec les Services Approvisionnements, Achats et Qualité et avec les fournisseurs et vous serez un des interlocuteurs privilégiés des clients.

Salaire : 30 - 35 K€ sur 12 mois, selon le profil

Horaires : 38,6 H / semaine. 11 JRTT / an.
Horaires souples sur la plage : 7 H à 9H30 et 16 H à 19H30
Restaurant d'Entreprise

Votre profil

Formation de type Bac + 2 avec une expérience en ADV.
La connaissance de Microsoft Dynamics AX est souhaitée.
Vous êtes orienté satisfaction clients et aimez être en interface avec divers services en interne.
Vous faites à la fois preuve de pugnacité et de patience.
Vous avez de bonnes connaissances sur Excel.
Votre esprit d'analyse, votre aisance en communication et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Vous appréciez à la fois de travailler en équipe et d'être complétement autonome sur certaines tâches.

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