Vous êtes responsable du traitement des commandes clients et de la relation client sur votre périmètre géographique.
Interlocuteur privilégié des professionnels, vous êtes en charge du périmètre suivant :
- Traitement des commandes : saisie, suivi, génération de BL, facturation,
- Suivi des retours de marchandises,
- Traitement des litiges transport,
- Saisie des avoirs,
- Courriers commerciaux,
- suivi des délais liés aux approvisionnement,
- contrôle des stocks
- Amélioration continue et indicateurs de performance.
Vous êtes force de proposition et participez à l'amélioration continue du service.
Issu d'une formation Bac +2/3 de type « Assistant de Gestion PME-PMI, Gestion Commerciale », vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire.
1 jour de télétravail par semaine
39h par semaine / 8h30-17h30
cadre de travail agréable et une ambiance conviviale !