Chargé(e) de clientèle H/F COLOMBES

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Rémunération :

28 à 32 K €

Publié le :

20/01/2023

Contrat :

Intérim

Localisation :

COLOMBES

Réf. :

n°: JO-0166259

Fed supply , recrute pour son client, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F dans le cadre d'une mission d'intérim d'a minima 6 mois.
De belles perspectives sont à prévoir dans cette structure dynamique et bienveillante.

Votre fonction

Au sein du Service Clients et ADV vous aurez en charge :
•
La réception et le traitement des appels clients ( B2B) ainsi que le traitement des demandes clients par mail.

•
Vous serez sollicité sur la résolution et le suivi des litiges.
•
Il devra monter en compétences sur les process internes mais également les
process et outils externe à la structure.

Votre profil

Votre profil :

Compétences techniques : Bonne maîtrise d’excel (Tableaux croisés
dynamiques, Recherche V …). La connaissance du secteur de l’énergie serait un
plus
•
Aptitudes : Avoir un sens très développé de la relation client, être organisé(e) et
avoir de bonnes capacités d’initiatives.
•
Expérience requise : Une expérience d’au moins 1 an dans la relation clients au
téléphone
•
Formation : à minima Bac+2, Bac+3

Postuler

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