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Assitant ADV export H/F intérim SAP dep.92 Courbevoie

OFFRE POURVUE
Rémunération :
34 K €
Publié le :
09/09/2019
Contrat :
Intérim
De 5 à 6 mois
Localisation :
Courbevoie
Réf. :
n°: JO-0088664
Pierre, consultant spécialisé dans les métiers de la Suppy Chain chez Fed Supply, recherche pour son client qui évolue dans le secteur de la cosmétique basé à Courbevoie, un ADV export H/F en intérim.

Votre fonction

Rattaché(e) au Responsable du Service, vos missions sont les suivantes :

- Etablir une relation personnalisée avec les clients export (Turquie, Middle East), afin de
garantir la satisfaction du client,

- Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'au recouvrement,

- Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges…),
- Enregistrer, analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours,etc.) en coordination avec le Credit Manager et avec les équipes Commerciales, Gestion / Finance et Distribution Physique,

- Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en œuvre les actions correctives,

- Selon l'organisation, participer à la mise en place de projets de collaboration avec le client.

Votre profil

Issu(e) d'une formation Bac+2/3 de type BTS/DUT/Licence, vous disposez d'une expérience significative sur un poste d'ADV export, acquise idéalement au sein du secteur cosmétique.


Vous maîtrisez SAP et les outils bureautiques usuels (notamment Excel).

Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel (utilisation quotidienne à l'écrit et à l'oral).


Organisé(e) dans votre travail, vous êtes autonome dans la gestion quotidienne des priorités.

Compétences relationnelles :
- Maîtriser la communication écrite et orale
- Etre capable de travailler en équipe
- Etre rigoureux(se), avoir le sens du détail
- Etre force de proposition

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