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Assistant Support Technique / SAV Anglais Courant Voisins-le-Bretonneux


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Rémunération :
30 K €
Publié le :
09/09/2020
Contrat :
CDI
Indéterminé
Localisation :
Voisins-le-Bretonneux
Réf. :
n°: JO-0117490
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une société médicale, PME en pleine croissance basée Voisins-le-Bretonneux (78) un ou une Assistant Support Technique / SAV Anglais Courant F/H dans le cadre d'une création de poste en CDI.

Votre fonction

Rattaché au superviseur du service, vos missions sont les suivantes :

- Gérer le support technique :
Traiter les appels patients
Evaluer et diagnostiquer le problème
Dépanner le matériel
Envoyer le matériel en urgence
Rédiger des rapports d'appels en anglais
Surveiller quotidiennement des données patients afin d'appréhender les dysfonctionnements techniques du produit

- Assurer les tâches administratives de suivi, rapport :
Reportings hebdomadaires
Tenir des tableaux de bords

Astreintes selon planning certains soirs et/ou weekends et jours fériés
Salaire : 26 - 29 K€ sur 13 mois + 2 K€ de variable, selon le profil

Votre profil

De formation BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience similaire réussie de minimum 3 ans si possible dans le milieu médical.
Vous avez un anglais Bilingue / complètement Courant qui vous permet de l'utiliser à l'oral et à l'écrit.
Vous avez le goût pour la résolution de problèmes techniques.
Vous utilisez le Pack Office et notamment Excel.
Vous avez un bon relationnel et une bonne écoute.

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