**Votre rôle d'Assistant Dispatcher :**
En tant qu'Assistant Dispatcher en CDI, vous intégrerez une équipe de 6 personnes sous la direction de Florent, Dispatcher confirmé. Votre mission sera riche et variée, avec de réelles opportunités de développement. Voici un aperçu de vos responsabilités principales :
- Gérer les appels téléphoniques entrants, y compris la gestion des commandes, les réclamations clients, et la coordination avec les fournisseurs et les chauffeurs.
- Diriger les demandes vers les différents services (comptabilité, logistique, dépannage, facturation, commerce, etc.).
- Assister le dispatcher dans la saisie des commandes dans le logiciel et dans la planification des tournées de livraison des chauffeurs.
- Relancer les clients en cours pour éviter les fins de locations oubliées, les intempéries non déclarées et les doublons de facturation.
- Collaborer avec l'atelier pour préparer le matériel à la location pour le lendemain.
- Échanger quotidiennement avec le service administratif pour rester au courant des dossiers clients et résoudre les problèmes.
- Gérer administrativement les clients qui viennent retirer des véhicules roulants, comme des camions benne ou des nacelles.
- Être prêt, dans les 3 mois suivant votre arrivée, à remplacer temporairement le dispatcher en cas d'absence.
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction de vos compétences et de vos ambitions.
**Votre Profil :**
On dit de vous que vous avez un excellent sens des priorités et un relationnel hors pair. Vous êtes adaptable, investi, rigoureux, et logique. Une bonne connaissance du secteur géographique serait un plus, tout comme une expérience antérieure dans des missions similaires. Vous avez déjà travaillé dans le domaine de la relation client/fournisseur ou de la gestion administrative du transport.
**Pourquoi Postuler ?**
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, nous vous invitons à postuler dès maintenant ! Si votre profil correspond, nous vous rencontrerons pour discuter de votre parcours et de votre projet professionnel. Ensuite, vous aurez l'occasion de rencontrer Florent, votre futur manager, ainsi que la Direction. Rien de mieux que de faire connaissance avec vos futurs collègues pour prendre une décision éclairée.
**Informations Pratiques :**
- Contrat en CDI
- Lieu : Capinghem
- Rémunération : Salaire fixe entre 26 et 30 000 € selon l'expérience
- Avantages : Prime annuelle, Ticket Resto, Intéressement salarié (à partir de 2024), Mutuelle (50% employeur), Carte cadeau à Noël (150 €)
- Horaires : Lundi au Jeudi : 8H-12H // 14H-18H et Vendredi : 8H-12H // 14H-17H
- Évolutions : Possibilité d'évoluer à court et moyen terme vers le poste de Dispatcher
Ne manquez pas cette opportunité exceptionnelle de rejoindre une entreprise où règnent l'authenticité, la stabilité, et le potentiel d'évolution. Postulez dès maintenant et embarquez pour une nouvelle aventure professionnelle ! 🌟 #FedSupplyTeam