Vos missions seront les suivantes :
- Mettre à jour les outils de suivi dans le logiciel interne (CRM et KPIs)
- Mettre en place des process standardisés d’organisation de transport de la cotation à la facturation
- Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs du pôle opérationnel.
- Participer à la mise en place de l’équipe opérationnel via des objectifs définis, le recrutement, management…)
- Anglais courant écrit et parlé
- Un expérience de 3 ans minimum
- Force de proposition et capacité à structurer et mettre en place des process