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ADV Bilingue Allemand F/H Saint Omer


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OFFRE POURVUE
Rémunération :
A NEGOCIER
Publié le :
24/06/2020
Contrat :
CDI
Indéterminé
Localisation :
Saint Omer
Réf. :
n°: JO-0113800
Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats, recherche, pour l'un de ses clients, Groupe Industriel, des Gestionnaire ADV Bilingue Allemand F/H en CDD et CDI à pourvoir au plus vite.

Votre fonction

Rattaché auprès de votre Responsable Service Client secteur Europe, vos principales missions seront :

- La gestion commerciale et logistique quotidienne de vos clients,
- Assurer le traitement administratif et le suivi des commandes et des livraisons,
- Etre l'interlocuteur privilégié du client pour le suivi et la coordination des commandes,
- Lancer et suivre toutes les affaires spéciales auprès de nos services internes pour les clients que vous gérez (confirmation des prix en direct à la clientèle après accord du responsable commercial, validation des dossiers à réception des commandes, validation de l'emballage, etc…).
- Etre responsable de la qualité de l'information fournie au client en termes de faisabilité de commandes, livraisons et faisabilité des affaires spéciales.
- Gérer les réclamations et litiges clients.
- Assurer la gestion du compte client en coordination avec les équipes comptables.

Votre profil

De formation supérieur en Commerce International ou Langue Étrangère, vous justifiez d'une première expérience dans un service client pour une mission similaire.

Vous êtes de nature curieuse, dynamique, organisé et disposez d'un très bon esprit d'équipe.

Vous justifiez d'un très bon niveau d'Allemand (Oral et Ecrit) et d'Anglais.
La maîtrise de SAP sera un plus.

Poste à pourvoir au plus vite.

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