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Responsable prévision des ventes/Demand planning manager

Présent tout au long du processus, de la commande à la livraison d’un produit, le responsable prévision des ventes doit également optimiser les coûts, les délais et anticiper les futures évolutions de la demande. Missions, compétences requises, formation, salaire, évolution : le point complet sur le métier de responsable prévision des ventes/demand planning manager, avec Fed Supply.

Les missions de responsable prévision des ventes

Le responsable prévision des ventes, ou demand planning manager, a pour missions principales de mettre en œuvre un plan de production en fonction de la demande des clients, tout en prenant en compte les différentes contraintes que sont les délais, les coûts et les quantités. Il assure un lien entre les différents services de l’entreprise, comme les commerciaux, la production ou la recherche et développement.

Le responsable prévisionniste doit, dans un premier temps, étudier de façon précise la demande du client. À savoir : analyser le produit et la commande, évaluer d’éventuels ajustements, ou encore définir les différents moyens de production afin de fournir une estimation la plus précise des moyens, des coûts et des délais.

Le métier de responsable prévision des ventes implique un suivi rigoureux de la production. Cela demande de définir précisément le budget et la planification de la production, à court comme à long terme. Le but : optimiser les moyens logistiques (stocks, approvisionnement, etc.), les ressources, le traitement des commandes et la charge de travail. À terme, ce professionnel doit ainsi contribuer à l’amélioration du système de production, et anticiper les éventuels changements de la demande.

Enfin, le demand planning manager assure le bon déroulé des commandes, leur livraison, et les retours auprès des clients. En cas de retards, litiges, ou commande défectueuse, il doit être en mesure de corriger le problème rapidement, en collaboration avec tous les acteurs de la chaîne de production.

Quelles sont les compétences requises ?

Le métier de responsable prévision des ventes demande une parfaite connaissance de tous les procédés de production, de son déroulement, ainsi que de solides compétences en management et en gestion de projets. Cette profession implique de surcroît une grande capacité d’analyse afin de pouvoir anticiper les demandes du marché et les gérer plus efficacement.

Le demand planning manager est également amené à travailler avec des systèmes de gestion de production assistée par ordinateur (GPAO) ainsi que des outils d’informatique industrielle. Amené à échanger avec de nombreux interlocuteurs (collaborateurs, clients, sous-traitants), ce professionnel doit faire preuve d’un grand sens du relationnel, de la communication, de l’écoute et de la diplomatie. De même, ce métier demande de l’organisation, de la rigueur et une bonne résistance au stress afin de pouvoir réagir rapidement et efficacement en cas d’imprévu.

Comment devenir responsable prévision des ventes

Le métier de responsable prévision des ventes est accessible après un diplôme dans une école d’ingénieur et une spécialisation en gestion de la production, ordonnancement ou logistique. Toutefois, ce poste demande un minimum d’expérience : généralement, entre deux et cinq ans dans le secteur de la production. Une expérience au sein d’un département recherche et développement peut être un plus.

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Quel salaire ?

Un responsable prévision des ventes/demand planning manager débutant peut espérer gagner entre 30 000€ et 40 000 € bruts par an. Après plusieurs années d’expérience, un responsable confirmé peut, lui, prétendre à un salaire compris entre 40 000 € et 60 000 € bruts annuels.

Quelles perspectives d’évolution pour les responsables prévision des ventes ?

Dans la suite de leur carrière, les responsables prévision des ventes peuvent notamment se tourner vers des postes de responsables (ou ingénieurs) de production, responsables des opérations logistiques, ingénieurs qualité ou encore acheteurs industriel.

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