Comment ne pas passer à côté des bons candidats en supply chain ? Evaluez aussi leurs soft skills !

Posté par FedSupply dans Votre marché de l'emploi
Le 02/12/2021

Si les compétences techniques sont importantes en supply chain, en approvisionnement et en logistique, les qualités humaines et relationnelles des collaborateurs sont aussi précieuses. C’est ce que l’on appelle les soft skills. Et ces compétences comportementales sont particulièrement recherchées par les entreprises. Que sont précisément les soft skills et comment les détecter lors d'un recrutement  ? Focus sur les raisons d’intégrer ces compétences dans votre stratégie de recrutement.

Le terme soft skills (littéralement les « compétences douces ») définit l’ensemble des compétences comportementales ou humaines d’une personne.

Elles s’inscrivent en complément des hard skills qui définissent, elles, les compétences techniques.

Plus concrètement, ces compétences mettent en avant ce qu’on pourrait qualifier d’aptitudes, les valeurs d’une personne. Des qualités utiles au travail, aussi bien dans la réalisation de tâches que dans le relationnel avec les autres collaborateurs. On peut classer les soft skills en six grandes catégories :

  • La communication : capacité d’écoute, aisance orale en public, qualités rédactionnelles, langage corporel, persuasion, etc.
  • La positivité : être dynamique, énergique, amical, honnête, fédérateur, savoir faire preuve d’humour, etc. 
  • Le leadership : savoir manager et déléguer, résoudre les conflits, donner des consignes claires, organiser et mener des réunions, donner l’exemple, etc. 
  • Le travail d’équipe : gérer les personnalités des collaborateurs, souder les équipes, orienter les clients, etc. 
  • L’éthique : fiabilité, organisation, respect des consignes et des échéances, savoir travailler sous pression, etc. 
  • La pensée analytique : être créatif, innovant, savoir s’adapter en cas de changements, détecter les problèmes, etc.
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Comment déceler et évaluer les soft skills chez vos candidats ? 

Ecoutez le Fedcast dédié à ce sujet !


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